سوالات متداول اینترنت پرسرعت TD-LTE

برای مشاهده طرح و تعرفه اینترنت پرسرعت TD-LTEپارس تلکام میتوانید به صفحه مخصوص این محصول مراجعه کنید.

بله، میتوانید از صفحه پهنای باند اختصاصی نسبت به سفارش آن اقدام کنید.

برای مشاهده مناطق تحت پوشش TD LTE پارس تلکام میتوانید از صفحه مربوطه اقدا کنید و یا با شماره تلفن ۰۵۱۳۲۰۱۸ تماس حاصل فرمایید.

مهم‌ترین برتری اینترنت پرسرعت TD-LTE به اینترنت پرسرعت ADSL۲+ بی ‌نیازی آن به خط تلفن ثابت است. درنتیجه مشکلاتی ازجمله محدودیت مخابرات، نبود ظرفیت، کابل‌های مسی، نویز تلفن و غیره نیز وجود نخواهند داشت. همچنین راه‌‌اندازی اینترنت پرسرعت TD-LTE به‌مراتب سریع‌تر و آسان‌تر است.

درصورتی‌که محل جدید نیز تحت پوشش‌ دهی TD-LTE باشد، بله.

بله، به ‌صورت Wi-Fi به موبایل، تبلت، لپ‌تاپ و غیره متصل می‌شود.

خیر، حتماً باید سیم‌کارت‌های مخصوص این نوع اینترنت را که صرفاً برای انتقال داده است و امکان تماس ندارد، از شرکت پارس تلکام تهیه کنید.

بله مودم‌ها پرتابل هستند.

مودم‌های همراه پس از شارژ بدون استفاده از برق قابلیت جابه‌جایی دارد، اما مودم‌های رومیزی قابلیت استفاده بدون برق را ندارند و مودم‌های ایستاده نیز بردشان نسبت به دو مودم دیگر بیشتر است.

با توجه به جاده و سرعتی که شما دارید متفاوت است، اما نسبتا سرعت یکسانی را دریافت خواهید کرد

حدودا 150 متر مربع، اما با توجه به مصالح و نوع معماری محل مورد استفاده متفاوت است.مودم outdoor امکان

خیر، این قابلیت امکان پذیر نیست. فقط در صورتی‌که مودم شما مورد تائید شرکت باشد و توسط کارشناسان فنی ما تائید شود، پس از انجام تنظیمات فنی امکان پذیر خواهد بود.

سرعت اینترنت با توجه به شرایط ممکن است متغیر باشد. در سیستم‌های مبتنی بر سیگنال امکان افت آن وجود دارد. اما تعهد شرکت ماهان‌نت سرعت همیشگی بالای 10 مگ است.

هنگامی که مشترک درخواست خود برای اشتراک یک خط اینترنت پرسرعت را به شرکت سرویس‌دهنده اینترنت ارائه می‌کند، شرکت خدمات‌دهنده به عنوان کاربر حقیقی یا حقوقی (کاربران خانگی یا شرکت‌ و سازمان) برحسب میزان و متناسب با حجم استفاده، سرویس‌های متفاوتی را با سرعت‌های ۱٢۸، ٢۵٦، ۵۱٢ و … با واحد سنجش کیلوبیت در ثانیه به ایشان پیشنهاد می‌کند. توجه به این نکته ضروری‌ست که واحد سرعت این سرویس‌ها، کیلو بیت در ثانیه (Kilo bit per second)، است که کلمه بیت در آن با حرف b کوچک انگلیسی مشخص شده و به صورت Kbps (کیلوبیت در ثانیه) نمایش داده می‌شود. در مقابل این واحد، واحد دیگری با نام کیلوبایت در ثانیه وجود دارد (Kilo Byte per Second) که کلمه بایت آن با حرف B بزرگ انگلیسی در واحد KBps (کیلو بایت در ثانیه) مشخص می‌شود و معمولاً در زمان دانلود و دریافت فایل از اینترنت قابل مشاهده است). هر Kb معادل ۱۰۲۴b و هر KB معادل ۱۰۲۴B است. با توجه به این‌ که هر ۱ بایت Byte اطلاعات از ۸ بیت ۸ Bit تشکیل شده است، هر یک از سرعت‌های ارائه شده توسط شرکت‌های خدمات‌دهنده اینترنتی به مشترکین در زمان استفاده باید به ۸ تقسیم شود تا به سرعتی تبدیل شود که در زمان دانلود (Download) فایل‌ها از اینترنت توسط کاربر قابل مشاهده است. به عبارت دیگر کاربران اینترنت در دنیای مجازی اغلب سرعت اتصال خود را در نرم‌افزارهای مختلف (نرم‌افزارهای مدیریت دانلود و سنجش سرعت اینترنت) بر حسب کیلوبایت در ثانیه و به شکل KBps (کیلو بایت در ثانیه) مشاهده می‌کنند و این موضوع ممکن است برای ایشان این سوتفاهم را به‌وجود بیاورد که به عنوان مثال وقتی سرعت اینترنت ۱٢۸Kbps (صد و بیست و هشت کیلوبیت در ثانیه) است، چرا در طول زمان اتصال، نرم افزار مورد نظر سرعت اینترنت را به صورت ۱۶ KBps (شانزده کیلوبایت در ثانیه) نمایش می‌دهد!؟ برای سایر سرویس‌های اینترنتی نیز کافی است که عدد مربوط به سرعت سرویس با واحد Kbps (کیلو بیت در ثانیه) که شرکت‌های ارایه کننده خدمات اینترنتی از آن در نام‌گذاری سرویس‌های خود استفاده می‌کنند، به عدد ۸ تقسیم شود تا سرعت سرویس در واحد KBps (کیلو بایت در ثانیه) محاسبه شود و سرعت دریافتی کاربر برحسب این واحد قابل مشاهده باشد. برای مثال: سرعت‌های نمایش داده شده در زمان دریافت فایل از اینترنت برای سرویس‌های ٢۵٦Kbps و ۵۱٢Kbps (دویست و پنجاه و شش و پانصد و دوازده کیلو بیت در ثانیه) به ترتیب ٣٢KBps و ۶۴KBps (سی و دو و شصت و چهار کیلو بایت در ثانیه) است.

خیر هیچ تفاوتی ندارد، فقط ممکن است سرورهای دریافت سرعت متفاوت باشند.

با توجه به سرور VPN و میزان ترافیکی که روی این سرورهاست، ممکن است سرعت کاهش پیدا کند. اما پس از استفاده از VPN شرکت ماهان‌نت، نسبت به میزان سرعت تعهدی ندارد.

خیر اینطور نیست. ما همگی زیر نظر یک سازمان فعالیت می‌کنیم و طبق مصوبه قیمت‌ها را تعریف می‌کنیم. تفاوت‌های قیمتی که شما شاهد آن هستید به‌دلیل مقدار حجم ترافیک شبانه، روزانه و کیفیت سرویس دریافتی است.

خیر.

...

از آنجایی‌که شما وارد خانواده پارس تلکام می‌شوید در جشنواره‌های ویژه شرکت می‌کنید که با توجه به زمان آن سرویس‌های ویژه‌ای برای شما خواهیم داشت..

بله. با توجه به میزان ترافیکی که روی دکل منطقه شما است، سرعت تفاوت خواهد داشت. حتی در ساعات متفاوت امکان تغییر سرعت خواهید داشت اما تعهد ماهان‌نت سرعت 10 مگ هست

خیر، سرویس‌ نامحدود خلاف مصوبات سازمان تنظیم مقررات است

حداکثر تا یک ساعت پس از ثبت سفارش خود، مودم و تجهیزات با پیک برای شما ارسال می‌شود و هزینه را در محل خود پرداخت خواهید کرد.

...

مودم‌های ADSL با خروجی تلفن به خط شما متصل می‌شوند، اما مودم‌های LTE توسط سیم‌کارت data شرکت ماهان‌نت از طریق فرکانس به دکل متصل می‌شود و به شما اینترنت می‌دهد.

سرویس‌های ADSL با حداکثر سرعت 16 مگابیت اما LTE با حداقل سرعت 10 و حداکثر 40 تحویل داده می‌شود. ضمن این‌که در سرویس‌های LTE لزوم استفاده از خط تلفن ثابت را ندارید و همچنین وابسته به مکان مشخص و منحصری نیستید

خیر، فقط مودم‌های همراه قابلیت شارژ دارند

بابت امکان سنجی سیستمی که در داخل شرکت توسط کارشناسان ما برای شما انجام می‌گردد

در صورتی‌که کارشناسان ما برای نصب به منزل شما مراجعه کنند مبلغ اندکی بابت ایاب و ذهاب دریافت خواهد شد که در صورت رضایت می‌توانید پرداخت کنید.

پس از نصب سرویس شما تا 96 ساعت کاری پس از دریافت اطلاعات حقوقی ما فاکتور صادر می‌گردد و کپی آن برای شما ارسال خواهد شد.

باید حتما یک شخص حقیقی برای ثبت اطلاعات هویتی سیم‌کارت به پارس تلکام معرفی گردد

بله شامل طرح ارمغان خواهید شد و به ازای هر مشتری فعال 10 گیگ دریافت خواهید کرد.

پارس تلکام از سال 66 به صورت رسمی فعالیت خود را شروع کرده است.

1100 شهر تحت پوشش هستند

عوامل تاثیر گذار بر قیمت سرویس: میزان ترافیک و مدت زمان سرویس

بله می‌توانید با پرداخت هزینه سرویس خود همان روز با پیک و یا کارشناسان نصب ما برای راه‌اندازی مراجعه نمایند

مودم‌های جیبی حدود 10 سانتی‌متر و مودم‌های رومیزی حدودا 25 سانتی‌متر مربع است.

خیر فقط مودم‌های همراه باطری دارند.

بله، به جز مودم‌های همراه بقیه با آی پی استاتیک قابلیت اتصال به دوربین‌های شما را دارند

پس از فعال‌سازی اینترنت شما و پرداخت هزینه آی پی در ساعات اداری با تماس با واحد تمدید اشتراک می‌توانید آی پی خود را فعال کنید

معمولا این کار در تعهد شرکت نیست، مگر با پرداخت هزینه ای جداگانه و اعلام قبلی

بله

سرویس‌های شبانه خلاف مصوبات سازمان تنظیم مقررات است.

اتفاق خاصی نمی‌افتد و می‌توانید هر زمان خواستید مجدد سرویس خود را تمدید کنید.

خیر

اگر مودم‌های ما در منزل شما با سیگنال یکسان آنتن نداشت می‌توانید از اکسس پوینت استفاده کنید

....

خیر

همگی شرکت‌های همکار هستیم تفاوت ما در حفظ جایگاه مشتری و خدمات ارائه شده به مشتریان‌مان است.

به دلیل بحث احراز هویت سیم‌کارت تحویل شده شما این کار فقط با تائید شرکت پارس تلکام امکان پذیر است. اگر نه مسئولیت ناشی از سوء استفاده های احتمالی به عهده شخص متقاضی است.

بلافاصله با تماس با واحد امور مشترکین شرکت پارس تلکام، درخواست غیر فعال‌سازی سیم کارت خود را بدهید.

مودم‌های همراه 10 نفر و مودم‌های رومیزی حدود 30 نفر

با توجه به میزان استفاده هر کاربر از اینترنت، امکان افت سرعت وجود دارد

باید از سوییچ استفاده کنید.

قیمت‌های متفاوتی دارند می‌توانید از ما تهیه کنید و یا خودتان خرید کنید و ما فقط نصب کنیم. اما از قیمت حدودا 100 هزار تومان به بالا شروع می‌شود.

به تعداد دلخواه