تلفن ثابت Voip

ارسال گروه پیام صوتی (Voicemail Blasting) -دوشنبه, 21 شهریور 1401

گاهی اوقات نیاز است که یک پیام خاصی را برای گروهی از کاربران ارسال نمایید، این ویژگی ایزابل، این امکان را به شما می دهد تا همانند صندوق صوتی (Voicemail) پیامی برای یک شماره بگزارید اما آن شماره پیام را برای گروهی از صندوق... بیشتر ...

ادامه مطلب

منوي منشي ديجيتال IVR -دوشنبه, 21 شهریور 1401

مقاصد نهايي (Final Destinations) هر تماسي، از هر ترانكي كه به استريسك وارد مي‌شود مبايست مقصدي براي هدايت به آن توسط استريسك داشته باشد، به اين مقاصد Final Destinations گفته مي‌شود، اين مقاصد مي‌توانند از يك داخلي ساده تا... بیشتر ...

ادامه مطلب

مسير تماس‌هاي ورودي (InboundRouts) -دوشنبه, 21 شهریور 1401

هر تماسي كه به سمت سيستم ایزابل مي‌آيد (تماس‌هايي از خارج از ایزابل وارد مي‌شود، همانند تماس هاي وارد شده از خطوط شهري و يا ترانك‌هاي تعريف شده، منظور تماس از سوي داخلي‌ها نيست)بايد براي آن در سيستم يك مسير ورودي تعيين شود،... بیشتر ...

ادامه مطلب

مسيرتماس‌هاي خروجي (Outbound Routes) -دوشنبه, 21 شهریور 1401

اصولا Route‌ها در واك (ایزابل) براي مسير دهي به تماس ها كاربرد دارند، مسير تماس هاي خروجي براي اين منظور است كه مقصدي براي هر شماره اي كه از طريق نقاط نهايي (Softphone, Ipphone, ATA) گرفته مي شود، تعيين شود، به طور پيشفرض... بیشتر ...

ادامه مطلب

ترانك چيست؟ (Trunk) -دوشنبه, 21 شهریور 1401

براي ارتباط ایزابل با محيط بيرون و سيستم‌هاي ديگر از ترانك استفاده مي‌شود، براي ساخت ترانك ابتدا مي‌بايست پروتكل مورد نياز براي ارتباط با محيط و يا سيستم مقابل را تعيين كرده و بر اساس آن ترانك را تعريف كنيد، پروتكل هاي رايج... بیشتر ...

ادامه مطلب

الگوي تماس چيست؟ (Dial Pattern) -دوشنبه, 21 شهریور 1401

الگوي تماس، يك الگو براي نحوه مديريت و نظارت استريسك براي ارسال و يا در يافت شماره هاي گرفته شده و يا وارد شده بر روي سيستم تلفني است، به طور مثال شماره اي توسط يك كاربر بر روي سيستم گرفته مي شود، شما با الگوي تماس مي‌توانيد... بیشتر ...

ادامه مطلب

تلفن نرم افزاری -دوشنبه, 21 شهریور 1401

تنظيم CounterPath Xlite در ابتدا اين Softphone را از سايت Counterpath و يا سايت VoIP-IRAN بخش در يافت نرم افزار، درياف كنيد، http://www.counterpath.com/xlitedownload.html نرم افزار eyebeam يکي از برترين softphone هاي موجود... بیشتر ...

ادامه مطلب

ساخت داخلی (Extensions) -دوشنبه, 21 شهریور 1401

تنظیمات داخلی تنظيمات عمومي(General Settings) در اين بخش برخي از تنظيمات كلي و مهم استريسك را مي‌توانيد تغيير دهيد، معمولا براي افرادي كه براي اولين بار است مي‌خواهند ایزابل (Issabel) نصب كنند و يا آن را... بیشتر ...

ادامه مطلب

سخت افزار VOIP -دوشنبه, 21 شهریور 1401

معرفی سخت افزار ویپ برای راه اندازی سیستم تلفنی ایزابل فقط نیاز به یک کامپیوتر برای نصب آن دارید، امابرای ارتباط با سایر سیستم های مخابراتی و یا راحتی بیشتر در کار با ایزابل می توانید از یکسری سخت افزار کمک... بیشتر ...

ادامه مطلب

ساخت صف انتظار (Queue) -دوشنبه, 21 شهریور 1401

صف چيست؟ مفهوم صف در مركز تماس‌ها همانند معني آن در زندگي روزمره است، هرگاه درخواست‌هاي شما بيشتر از منابع و يا همان سرويس دهندگان شما شوند شما براي نگهداري درخواست‌ها و نوبت دهي به آنها نياز به صف داريد، به طور ساده تر در... بیشتر ...

ادامه مطلب

تماس با ما

آدرس : مشهد، خیابان سعدی ۲۰، پلاک ۵
تلفن فروش و پشتیبانی : ۰۵۱۳۲۰۱۸